一个小区马上就要交房了，装修公司应该怎么操作，才能在这个小区签更多的单子？
这个我有经验。我是属于私人装修队那种。之前有个小区交房前几我抽时间去小区把所有房型都实际测量了回来。然后每个户型做了几种方案在小区论坛上发了出来并把自己QQ号写在图上。然后有的业主下载了图片又加我聊聊方案，还有的业主拉我进他们qq群。每天我就在群里跟他们聊装修的各种问题，回答他们各种疑问。后来交房时我一共签约了7家。那时流行发装修日记的帖子，我有两个客户每天坚持更新贴子，评价一直很，很多自装的也主也通过论坛找到我联系方式跟我咨询装修中碰到的问题我都一一解答。后来我在他们纯业主群里口碑越来越好，虽然我进不去纯业主群，但是他们聊天时给我的评价很高，后来又接了两三家活。一直做到第二年这个小区2期交房，一下子接了20多家生意越来越多，我一直坚持这样做，第三年这小区三期交房前我也在里面买了一套房三期的活跟多了，做不过来交房就签约40来家，忙了很久，后来还一直在里面做了几年。算下来这个小区我做了近90家装修。现在那个小区论坛还有很多我装修的案例。
其他小区我也这样操作过，也接了点活，但是没有像之前那种交房分几年的。都是一期交完所以没有形成口碑效应，可能和客户群也有关系有的小区业主都不怎么在群里聊天。论坛这几年也没用玩了。
土巴兔装修感觉怎么样？
今年疫情过后，感觉撑不下去倒闭的装修公司应该会更多，找平台相对来说还是要放心一点的。不然还得担心装修公司会不会收了钱就跑了，平台的话起码还可以提供资金托管和质检的服务，对业主来说有个双重保障。土巴兔目前来说品牌知名度和口碑都还可以
作为装修设计师，我觉得这个问题蛮有探讨的价值，装修这个行业没有大家想象中那么简单。
从客观来讲，靠不靠谱，就要看土巴兔是否给这个装修行业带来了变化，有没有解决一些大家装修过程中都遇到过的问题。但装修这个行业本身就问题很多，相信很多装修过的朋友都或多或少遭遇过什么施工粗糙啊、水电问题啊等等，一系列麻烦事儿，大家普遍的体验是不怎么好的。如果说大家的体验是30分，土巴兔只不过将它提升到60分，虽然离满意还有很大差距，你也不能说它是不靠谱的，毕竟这个行业问题太多了，很难避免“踩坑”，只是土巴兔能帮你减少“踩坑”的次数而已。
另一方面靠不靠谱，很大程度上是由大家的装修体验和期望值之间的差距来决定的。差距越小越会觉得靠谱，差距越大，就越觉得不靠谱。建议装修这件事情，大家还是自己多做一点功课，了解的越多，就越能避免一些不必要的坑，少一些麻烦。
我所在的公司跟土巴兔、齐家网都合作过，以前也没法理解“互联网装修”，但经过一段时间对比发现，互联网装修平台的存在还是有价值，我所在的装修公司在本地是比较大型的，我们更多的是互利互惠的关系，他们提供流量和客源，还有一些提升效率的技术工具支持，我们集中精力做好服务。对于一些比较小的公司，他们还能提供各种培训，帮助更好的经营。当然了，我这是从供应端的角度去说，但也可以从侧面看出来，土巴兔这样的公司，很难因为他的介入就让每一个装修的业主都能得到满意的服务，但从整体上来看是对用户有利的，只是要达到普遍的、真正的提升，尚需要一点时间。现在我们是跟土巴兔合作，日常对接的人也能看出来是真正在做事儿的。
但如果你是一个完全的装修小白，还是建议选择土巴兔这样的平台或者找身边懂行的人，他们能给你更有用的建议和方案，同时这些平台上也积累了很多***，各种装修日记、攻略之类，多看看还是能避免很多坑。
如何提高家装签单率？
做互联网装修，一定要打造好自己的转化签约页，这样可以大幅度提高客户签约率和信任度。
2011年7~8月份，我的年产值在300万元左右，感觉遇到了瓶颈，就开始寻求突破，在网上搜寻网络营销方面的培训机构，参加了两个月的线下培训，学到了好多引流量的知识，重点学会了两招，一是单页面，一是讲企业故事。
当我学完回家后用两个月制作了这两个大贴，可以说一招奏效。从那时候起，我的业绩第二年翻到了七百万元，2013年到了1000万元，当时还被人民日报做了报道。
先谈第一个大贴，单页面。
实际上我这个贴还不属于单页面，当时因为西祠论坛的代码比较特殊，做单页面又需要技术人员，所以我就仿照单页面，把最有价值的内容放到一个帖子里集中展示了。下边我对此贴做个分解。
帖子的第一栏我就先展示了一个独特木工手艺的成品照，是一朵木工板雕刻成的大荷花，文字说明写的是木工手艺如何好，油漆手艺如何好；接下来几幅图也是展示木工手艺的，一些文字描述把我们木工高超的手艺刻画得淋漓尽致，首先给客户一个感觉，这个队伍的手艺人真棒。
这是一个以施工为主的队伍核心的东西，没有这一点什么都是空的，那么您的企业宣传点着力在哪里呢？有的可能是设计，有的可能是质量，有的可能是环保，不一而足，也都有自己的定位，但作为施工单位的我们，必须强调工人的好手艺，这是老百姓能看得懂、能极度认可的玩意。
我的手艺刻画并没有停留在简单的展示上，而是用对比的手段推向了***。我把客户在红星美凯龙的照片摆出来，把我们木工仿制的照片摆放在下边，形成了强烈对比，这叫链接法，把自己的手艺与高档家具关联在一起，让客户产生联想，增加对我们手艺好的印象。
接下来我展示的是我们海量客户的名单，当然并没有具体到门牌号，这些海量的客户名单放在一起，烘托了一个氛围，就是热销的氛围；其实我们每天都会有热销氛围做烘托，比如2014年，我们一路报道三四月份满了，接不了单了，五月也满了，六月还有点档期，就这样把紧迫感传递出去。事实也确实是满了，不是作***。
但有的企业根本不知道这招的妙用，确实也很热销，就是客户不知道，这就是不会展示；很多公司也是服务过大量客户的，尤其那些老牌企业，可不展示出来谁知道呢？
我广州同行朋友是做线下生意的。我问他们为什么做了那么多客户不展示出来呢？他们说怕业主以为我们故弄玄虚；我说你们得到过锦旗吗？他们说很多，但是以前挂，现在不愿意挂了，太俗气了。我说你们错了，不但要挂，还要海量地挂出来。当你们满屋子都是层层叠叠的锦旗时，客户会不会被震撼？一定会的；你们把服务过的客户照片摆满墙时，客户会不会震撼？会的；你们把各种客户好评都想办法摆出来，比如，客户视频见证，客户表扬信，等等，这些每个公司都有一些，但不知道展示。
我广州的同行朋友黄嘉林，是位负责任的老总，特别强调环保，哪怕自己赔了也不要把客户家搞成毒气室，所用的都是定制的环保材料，连钉子都是打毛过的，可是他的这些理念就自己知道，公司少部分人知道，没有途径告诉客户，连最起码的软文都没有，这就很可惜了。
提示：其实完全可以用软文形式、***形式、录音形式，把把这些理念用各种巧妙的方式表达出来，让客户知道，这样才能得到客户的注意和认可。
再接下来，我在帖子里罗列了海量的客户见证，把历年客户在论坛夸奖我们的帖子以及对话时夸奖我们的语言截屏发出来，做客户见证。
人们成交习惯是靠模仿的，当大家看到这么多人都在夸奖一个装修队的时候，心里无形中就会产生对这个装修队的信任。
但当时，我这块做的还差很远，其实客户见证有很多，比如，装修日记、***见证，如果大家把客户见证做好了，就不愁转化了，咨询量一定会大幅度提升的。尤其是海量的客户见证上传到优酷等***平台，不但增加转化，还能够带来流量，也能在百度取得很好的排名，因为***网站的权重很高。
帖子接下来就是把装修日记做了个总的按钮，点击进去全部是装修日记。作为家装企业，装修日记是重中之重，一定要注意引导客户写装修日记，哪怕设置奖励也要搞起来，我是靠日记起家发展的，所以对此情有独钟。
很多年轻女孩子爱写，文笔也好，这些人写日记的时候，企业要多搞一些人去捧场，跟帖及时一些，这样客户写起来就会有兴趣。如果不闻不问，客户越写越没劲，就坏菜了。很多客户写日记开始会有动力，到后期就疲惫了，这时，企业就要想办法做个引导，务必让业主把日记写完整。这些工作做不到位，就是企业无形资产的损失。
有些企业怕业主写日记，因为网络是一把双刃剑，客户可以写你的好，也可以写你的坏，装修企业很怕业主写坏。
其实大可不必因噎废食，如果你是抱着真心服务客户的，那么当业主有抱怨的时候，你千万别删帖，也不要争辩，率先承认错误，然后把错误改正，再得到客户重新认可，把这个过程全程直播后，比单纯地说你的优点更真实。
有些客户是不愿意写日记的，这样的客户怎么办呢？你可以变通，设计一个现成的模板，让他们填写数据就可以；或者取得他们的授权，自己找人写， 当然写的时候要客观，不可自夸。
当变现你企业的装修日记多到数不清的时候，你还愁转化吗？大家知道我的流量在几年前只靠西祠论坛一个渠道，其他渠道基本舍弃了，就这么点点流量为什么业绩还是这么好呢？就是因为转化做的好，这是既省钱又便捷的做法。
帖子接下来就是表现我们团队工人的照片。每年我们工人都会有一次聚会，我把它拍照留存，放在帖子里，经常会发一些上去，客户看见这些活生生的人，就会有亲近感；很多客户会指点图中某人说，就是他给我家做的瓦工，木工，如果图上没出现给他家做的人，他们还会追问，怎么没有谁谁？这就起到了与客户无缝沟通的效果，也展示了企业以工人为宣传点的企业特点。很多公司宣传的是高大上的设计师，殊不知，施工企业工人才是更值得宣传的点，他们的喜怒哀乐[_a***_]牵动人们的心。
记得有一年《现代快报》在母亲家那天***访我们的瓦工龚师傅老婆，问她在这样的节日有什么感想。她讲述了想儿子的心情，讲述了与老公在工地的艰苦，讲述了为儿子和自己的将来好日子需要打拼的心情。那篇***访录让很多人流泪。
我经常会写一些工人生活的场景和工作场景，比如，油漆工满身满脸的大白，拆除师傅浑身上下全是汗的场景，最经典的是曾经展示他们那双粗糙的大手，把每人的手都拍成照片放在一个帖子里，引起了好多人共鸣，甚至我老婆都被感动了。因为好多成立的年轻人父辈都有这样一双粗糙的大手。
这样情感渗入进去，人们在于工人打交道的时候，对他们就多一分亲近和关爱，少一些对立，利于沟通。因为只有我在这么做，他们有一种亲近感的时候，选择我们的机会就大很多。它的学名叫情感营销法。
接下来我谈到的是别的企业都想办法叫客户增项，我却专门写系列文章教客户省钱，形成了鲜明对比。做到这一点跟企业的文化、老板的人品相关了，不展开，大家明白意思就好。
