如何提高家装签单率?
做互联网装修,一定要打造好自己的转化签约页,这样可以大幅度提高客户签约率和信任度。
2011年7~8月份,我的年产值在300万元左右,感觉遇到了瓶颈,就开始寻求突破,在网上搜寻网络营销方面的培训机构,参加了两个月的线下培训,学到了好多引流量的知识,重点学会了两招,一是单页面,一是讲企业故事。
当我学完回家后用两个月制作了这两个大贴,可以说一招奏效。从那时候起,我的业绩第二年翻到了七百万元,2013年到了1000万元,当时还被人民日报做了报道。
先谈第一个大贴,单页面。
实际上我这个贴还不属于单页面,当时因为西祠论坛的代码比较特殊,做单页面又需要技术人员,所以我就仿照单页面,把最有价值的内容放到一个帖子里集中展示了。下边我对此贴做个分解。
帖子的第一栏我就先展示了一个独特木工手艺的成品照,是一朵木工板雕刻成的大荷花,文字说明写的是木工手艺如何好,油漆手艺如何好;接下来几幅图也是展示木工手艺的,一些文字描述把我们木工高超的手艺刻画得淋漓尽致,首先给客户一个感觉,这个队伍的手艺人真棒。
这是一个以施工为主的队伍核心的东西,没有这一点什么都是空的,那么您的企业宣传点着力在哪里呢?有的可能是设计,有的可能是质量,有的可能是环保,不一而足,也都有自己的定位,但作为施工单位的我们,必须强调工人的好手艺,这是老百姓能看得懂、能极度认可的玩意。
我的手艺刻画并没有停留在简单的展示上,而是用对比的手段推向了***。我把客户在红星美凯龙的照片摆出来,把我们木工仿制的照片摆放在下边,形成了强烈对比,这叫链接法,把自己的手艺与高档家具关联在一起,让客户产生联想,增加对我们手艺好的印象。
接下来我展示的是我们海量客户的名单,当然并没有具体到门牌号,这些海量的客户名单放在一起,烘托了一个氛围,就是热销的氛围;其实我们每天都会有热销氛围做烘托,比如2014年,我们一路报道三四月份满了,接不了单了,五月也满了,六月还有点档期,就这样把紧迫感传递出去。事实也确实是满了,不是作***。
但有的企业根本不知道这招的妙用,确实也很热销,就是客户不知道,这就是不会展示;很多公司也是服务过大量客户的,尤其那些老牌企业,可不展示出来谁知道呢?
我广州同行朋友是做线下生意的。我问他们为什么做了那么多客户不展示出来呢?他们说怕业主以为我们故弄玄虚;我说你们得到过锦旗吗?他们说很多,但是以前挂,现在不愿意挂了,太俗气了。我说你们错了,不但要挂,还要海量地挂出来。当你们满屋子都是层层叠叠的锦旗时,客户会不会被震撼?一定会的;你们把服务过的客户照片摆满墙时,客户会不会震撼?会的;你们把各种客户好评都想办法摆出来,比如,客户视频见证,客户表扬信,等等,这些每个公司都有一些,但不知道展示。
我广州的同行朋友黄嘉林,是位负责任的老总,特别强调环保,哪怕自己赔了也不要把客户家搞成毒气室,所用的都是定制的环保材料,连钉子都是打毛过的,可是他的这些理念就自己知道,公司少部分人知道,没有途径告诉客户,连最起码的软文都没有,这就很可惜了。
提示:其实完全可以用软文形式、***形式、录音形式,把把这些理念用各种巧妙的方式表达出来,让客户知道,这样才能得到客户的注意和认可。
再接下来,我在帖子里罗列了海量的客户见证,把历年客户在论坛夸奖我们的帖子以及对话时夸奖我们的语言截屏发出来,做客户见证。
人们成交习惯是靠模仿的,当大家看到这么多人都在夸奖一个装修队的时候,心里无形中就会产生对这个装修队的信任。
但当时,我这块做的还差很远,其实客户见证有很多,比如,装修日记、***见证,如果大家把客户见证做好了,就不愁转化了,咨询量一定会大幅度提升的。尤其是海量的客户见证上传到优酷等***平台,不但增加转化,还能够带来流量,也能在百度取得很好的排名,因为***网站的权重很高。
帖子接下来就是把装修日记做了个总的按钮,点击进去全部是装修日记。作为家装企业,装修日记是重中之重,一定要注意引导客户写装修日记,哪怕设置奖励也要搞起来,我是靠日记起家发展的,所以对此情有独钟。
很多年轻女孩子爱写,文笔也好,这些人写日记的时候,企业要多搞一些人去捧场,跟帖及时一些,这样客户写起来就会有兴趣。如果不闻不问,客户越写越没劲,就坏菜了。很多客户写日记开始会有动力,到后期就疲惫了,这时,企业就要想办法做个引导,务必让业主把日记写完整。这些工作做不到位,就是企业无形资产的损失。
有些企业怕业主写日记,因为网络是一把双刃剑,客户可以写你的好,也可以写你的坏,装修企业很怕业主写坏。
其实大可不必因噎废食,如果你是抱着真心服务客户的,那么当业主有抱怨的时候,你千万别删帖,也不要争辩,率先承认错误,然后把错误改正,再得到客户重新认可,把这个过程全程直播后,比单纯地说你的优点更真实。
有些客户是不愿意写日记的,这样的客户怎么办呢?你可以变通,设计一个现成的模板,让他们填写数据就可以;或者取得他们的授权,自己找人写, 当然写的时候要客观,不可自夸。
当变现你企业的装修日记多到数不清的时候,你还愁转化吗?大家知道我的流量在几年前只靠西祠论坛一个渠道,其他渠道基本舍弃了,就这么点点流量为什么业绩还是这么好呢?就是因为转化做的好,这是既省钱又便捷的做法。
帖子接下来就是表现我们团队工人的照片。每年我们工人都会有一次聚会,我把它拍照留存,放在帖子里,经常会发一些上去,客户看见这些活生生的人,就会有亲近感;很多客户会指点图中某人说,就是他给我家做的瓦工,木工,如果图上没出现给他家做的人,他们还会追问,怎么没有谁谁?这就起到了与客户无缝沟通的效果,也展示了企业以工人为宣传点的企业特点。很多公司宣传的是高大上的设计师,殊不知,施工企业工人才是更值得宣传的点,他们的喜怒哀乐更加牵动人们的心。
记得有一年《现代快报》在母亲家那天***访我们的瓦工龚师傅老婆,问她在这样的节日有什么感想。她讲述了想儿子的心情,讲述了与老公在工地的艰苦,讲述了为儿子和自己的将来好日子需要打拼的心情。那篇***访录让很多人流泪。
我经常会写一些工人生活的场景和工作场景,比如,油漆工满身满脸的大白,拆除师傅浑身上下全是汗的场景,最经典的是曾经展示他们那双粗糙的大手,把每人的手都拍成照片放在一个帖子里,引起了好多人共鸣,甚至我老婆都被感动了。因为好多成立的年轻人父辈都有这样一双粗糙的大手。
这样情感渗入进去,人们在于工人打交道的时候,对他们就多一分亲近和关爱,少一些对立,利于沟通。因为只有我在这么做,他们有一种亲近感的时候,选择我们的机会就大很多。它的学名叫情感营销法。
接下来我谈到的是别的企业都想办法叫客户增项,我却专门写系列文章教客户省钱,形成了鲜明对比。做到这一点跟企业的文化、老板的人品相关了,不展开,大家明白意思就好。
自己装修流程及花费?
这个问题小丰可以回答您,自己装修流程及花费,具体如下:
一、必备表格篇:
个人需求表:
在装修初期一定要先做一张关于个人的需求表格,把自己对于日后使用的所有需求都列出来,然后再根据实际情况来进行删减,这一步是第一步也是很关键的一步,只有明确自己的需求才能在后期的设计中围绕着自己的需求进行,从而保证最终的装修效果。
1、装修顺序耗时表
之前很多的朋友说要装修的时候一头雾水,完全不知道如何***自己的装修顺序,并且装修中需要用到的东西也不知道该什么时间买,所以大家可以分为上下整理出两个表格,告诉大家装修的顺序和每个阶段该买的东西!
装修顺序:
简单说说装修顺序,简单总结为15个重要步骤,其中比较重要的施工周期和生产周期都已经列出因各地施工条件不同所以仅供参考但不会差很多,需要注意的注意事项也列在后边就不展开来说了。
首先是量房设计,很多人都不重视,认为边装边看好了,其实这是大错特错的,如果前期你不规划好那么后期等待你的就是多次的返工和增加[_a***_],但是如果前期做好了设计其实后期你只需要在几个关键点去现场看看就好。
其次就是墙体拆建和水电暖的铺设,这两个部分也是相当重要的,因为别的部分后期都可以通过局部改动来调整,但是这两部分一旦要改动基本相当于重新来过。其中墙体拆建要主要两个部分,一是拆除时注意不要动到剪力墙或者承重墙,二是建墙时尽量分两天否则水泥干不透容易倾斜。而水电暖部分主要就是注意需要多少平方的线,冷热水管距离,以及开关插座的位置。
接下来就是瓦工、木工和油工三大工种,这里边的注意事项比较多,但是我们只要把握住三点就可以。瓦工瓷砖无空鼓,木工报价要全包,油工刷漆要干透,其他的都是小问题,主材我们自己买后边会说到的。
然后就是厨卫吊顶和地板的铺设,在这里很多人都要问为什么把地板铺设放在定制家具和门的前边,这样不是要多铺几平米的地板么?但是你要想想一般我们买复合地板都在150元/平左右,就是多个10平也才1500元,这样就可以换取你全屋定制家具的收边完美和室内门更加贴合,你说划算不划算。
最后剩下的工序就不必严格按照顺序了,实际上哪个方便哪个先来就可以,唯一就是把补漆放在后边,好了说了这么多对于装修流程大家都应该有所了解。
这张表的作用主要就是用于装修小白,最简单明了的了解装修都有哪些的关键的步骤以及所需要的时间,实际施工因为每个工种的切换间隔所以施工期一般三个月。
2、购买物料跟进表
要说装修中最头疼的是什么,莫过于买各种的主材、辅料、家具以及家电等等的购买顺序了,买早了没地方放,买晚了位置没法留或者来不及,接下来就给你一张图分七步搞定,最后会简单讲讲每个部分购买顺序的原因。
壹、设计前需确认
在施工设计前首先需要确认的主要有三大部分制冷部分、制热部分和换气部分,说白了就是在水电施工前需要预先设计并安装的电器。这些部分的选择一定要慎重,因为这些电器都属于预埋电器,如果出现了问题后期想要更换难度比较大。
贰、定制家具前需确认
第二个阶段就是在设计定制家具前需要确定的家电,这里主要就是各种需要嵌入式的电器,这些电器并不是一定要提前买但是一定要提前确定,不然就可能出现类似柜门打不开,或者留空过大或者过小,甚至于插座位置预留不对。
叁、水电设计前需确认
水电设计前主要要确认四大类分别是定制家具、普通电器、预装五金以及灯具,这四大类的确定影响着水电的布局。
其中定制家具、普通电器和灯具主要是影响着电路的设计,五金影响着水路的设计。尤其是厨房的橱柜部分基本牵扯了近一半的水电设计部分,厨房各种电器影响电路,各种净水和总阀门一般也在厨房设计好总的水路。
肆、瓦工前需确认
瓷砖和窗户是需要在瓦工开工前确认并购买好的,这个不用多说。但是很多人不理解为啥地板也要提前确认,因为铺地板需要地面找平,这个工序一般不是地板负责就是泥工负责所以需要提前定下地板从而比较哪个更实惠。并且地板有个进货周期,一般至少半个月。
伍、油工前需确认
在瓦工完工后室内门的尺寸就都可以确定了,并且一般室内门需要一个月到45天的订货周期所以需要提前确定,否则就是拖慢整个工期。
陆、补漆前需确认
补漆前除了后期的家具外基本所有东西都要安装好了,比如洗手间的所有洁具(这个一般由卖洁具的品牌负责),各种室内外的门(由室内门厂家负责)以及开关插座(电工可以安装按照数量收钱)以及各种灯具(由灯具商或者电工负责)的安装。
柒、入住前需确认
最后就是成品家具的购买和软装的布置,因为这些部分可以入住后根据自己的需要慢慢的添置和改变,千万不要着急一冲动就买了,否则后期使用会让你后悔。
3、整体预算***表
说起装修大家第一想法就是做预算。可做预算做来做去,90%最后都会超标。俗话说:预算做出来就是用来超的。可能一开始预算是20万,最终装下来却要27万,严重超支。
可是装修预算到底应该怎么做,才能基本和实际相当,同时又把方方面面照顾的呢?
一、如何做预算?有2种方法
方法1. 按时间节点做预算
优点:每个阶段必须定下的东西你可以提前知道,不会导致需要的时候手忙脚乱,导致匆忙做决定。
缺点:因为不是严格按照分类来做预算,所以,可能对各个部分的把握不准确,同时,漏下东西。
自己装修首先要考虑成本的预算:定制几个适合的方案、选择自己能够承受的档次
前期的设计很重要、要根据家里人的需求和喜好来设计改造、对自己的房子进行准确的测量、可以在购买材料的时候有个准确的预算
第二:就是找靠谱的装修队,如果自己装修的话最好不要找游击队,因为入住以后万一有漏水等情况会很闹心,建议找做的时间长的施工团队,有自己的工人,工长人靠谱
第三:就是需要跑各大建材市场去货比三家,这就需要比较充足的时间和精力了,因为一般我们都上班都是周六周天才有时间去看,建议在交房前半年去找施工队和跑建材市场,以免交房以后耽误装修
第四:装修前要先验房、这一步很关键、可以检验房子有没有空鼓、电路是否正常使用等
第五:水电改造、新建墙体以及地暖的铺设很重要,因为这些都是隐蔽工程以后如果有问题维修起来会很麻烦,注意一点是不要动承重墙,水电部分注意插座的位置一定要提前布局好,比如孩子学习桌台灯的插座,以及床头灯的插座
第六:油漆工刷乳胶漆的时候刷第二遍的时候第一遍一定要干透,否则入住后会出现空鼓和掉漆的现象,特别是下雨的天气不容易干,瓦工铺贴瓷砖的时候一定要注意有没有空鼓,如果验收不合格直接重新做,家里有老人的家庭可以考虑防滑地板和地砖,卫生间做扶手,以免老人滑倒
第七:厨房的橱柜有多种选择、砖夹橱柜、定制橱柜、砖砌式橱柜可以根据自己的经济状况和喜好来选择不同的橱柜、设计的时候提前布局好以后要买的家具以及电器,以免在软装的时候出现尺寸不合适的尴尬场景
第八:半包装修是需要自己去买材料的,根据经济状况选择适合自己的材料,但是五金以及水管一定要买好的,都是需要用十来年的东西避免以后入住后出现糟心的事情影响心情
装修之前要做好预算,找好施工团队、毕竟现在买件小家电都是有售后的
三恒系统比空调地暖新风更舒适的关键点在于,智家还能智能控制室内湿度。如果空气中的湿度低于45%,会造成室内干燥,导致皮肤、咽喉、呼吸道干燥,容易引发哮喘等呼吸道疾病。
智家的新风置换系统自带湿度控制模块,室内新风畅流,湿度保持在35%-65%人体最佳舒适范围,缓解干燥的气候所带来的不适应。保证居家空气质量,健康呼吸,远离冬日干燥病,拥有好心情。
智家三恒系统,是空调地暖新风的升级,将安心给予用户,把舒适归还生活。
对于大部分装修业主来说,拿到新房钥匙后不知道如何来装修。装修毕竟是一项大工程,如果不清楚装修流程,则会不知所措,也容易进行装修的误区。为了大家更好的装修,下面小易就为大家分享一下石家庄毛坯房装修的流程是怎样的,希望可以帮助到大家。
1、前期设计
毛坯房装修在设计初,首先要对自己的毛坯房进行一个仔细的测量,这个测量不要马虎,因为关系到以后装修测量哪里?如:贴砖面积、地板面积、壁纸面积、主墙面积等等,由其是客厅,以后进驻的家具面积也要考虑进去。
2、主体改拆
当开始动工时,主体改拆就是第一个施工项目,户型的重新设计,砌墙和拆墙都是常规操作,换句话说,就是先把整体的框架给架好了。
3、水电施工
当主体框架都完工时,就要开始最重要的水电施工,水电施工,要有一个完整的规划,布线、走线、排管等,一气呵成。水电有强弱电之分,在装修时一定要注意,尤其是厨房和卫生间两个用电最大的区域,电线和水管的质量都要选优,当然防水措施也要跟进。
4、木工施工
在木工施工规则里有一句土话:“谁脏谁先做”,而木工工程主要包括:木工、瓦工、油工,像做吊顶、做石膏线就可以先做。
5、贴墙地砖
毛坯房装修贴瓷砖有两种,一种是全瓷砖,就是除了卧室外,所有墙面地面都贴瓷砖,工程量,瓷砖质量讲究;另一种就是半瓷砖,主要在厨卫阳台以及地面贴瓷砖,至于选择哪种,就看大家自己的喜欢,墙面推荐大家选全抛釉;地面选抛光砖、玻化砖。
6、刷油漆
刷油漆主要在墙面以及家具上漆,油漆的选购,推荐大家选择绿色环保漆,这样就可以极大的减少[_a1***_]危害,如果你要贴壁纸的话,可以让油漆工帮你处理一下墙面基层,油漆刷完之后,一定要通风哦!
7、厨卫吊顶安装
这个阶段,厨卫吊顶不需要对面墙面大动工,只需要按步安装,比如说:浴霸、电热水器、排风扇等等,提醒一下大家,厨卫吊顶的龙骨安装一定要牢固。
8、橱柜安装
最顶层空间的建造完成后,您可以开始上门预约测量和安装橱柜,如果师傅有经验,他可以定制卧室的衣柜,目前定制衣柜更符合当前市场,所以大家不妨试一试!
以上就是小易为大家分享的毛坯房装修的流程了,希望对你有所帮助。流程是装修前必备的装修知识,一定要了解清楚。如有任何装修方面的疑问可直接联系石家庄装修公司:东易日盛装饰。